inner-banner.jpg

إدارة خدمة العملاء

 

يتمتع الفريق المسؤول عن إدارة خدمة العملاء في شركة رساميل بخبرة كبيرة في هذا المجال. ويركّز هذا الفريق على تقديم أفضل الحلول الاستثمارية التي تتوافق مع تطلعات واحتياجات العملاء الحالية والمستقبلية. تبدأ العملية بمقابلة العميل من أجل تحديد الأهداف المالية والعوائد والقطاعات الاستثمارية المفضّلة لديه وتعمل شركة رساميل بعد ذلك على اقتراح خطة لإدارة الاصول تساعد العميل على تحقيق أهدافه مع تقييم شامل للمخاطر. ويواصل فريق العمل في شركة رساميل تقديم آخر المستجدات للعميل على صعيد التغيرات في الأوضاع الاقتصادية والمنتجات الاستثمارية التي تقدمها الشركة.
 

المنظومة التقنية

تعتمد شركة رساميل على أنظمة مالية حديثه ذات أساس تكنولوجي متطور لإدارة المحافظ الاستثمارية، وقياس الأداء وإعداد التقارير. وتوفر هذه التكنولوجيا نظاماً قوياً لمتابعة الاستثمارات وإعداد التقارير للعملاء عن استثماراتهم إلى جانب فعاليته من حيث التكلفة.

 

  • التقارير الخاصة بالمحافظ والصناديق
     
  • التقارير الخاصة بالمحافظ العقارية
     
  • الخصوصية التامة للعميل وضمان سلامة المعلومات
     
  • توقع احتياجات العملاء ومتطلباتهم
     
  • تحليل المحافظ والصناديق
     
  • مراقبة متواصلة لتوزيع الأصول